No dia 13 de setembro, minha família e eu fizemos uma parada no Home Depot em Urbandale, Iowa, para comprar um zapper mosquiteiro. Quando encontrámos o que procurávamos, fomos verificar na linha de auto-controlo. Ligamos para o caixa para que eu pudesse ter meu desconto militar/veterano de 10% aplicado. Quando forneci a minha identificação ao caixa, ele informou-me que a minha identificação não era uma forma aceitável de identificação. Eu informei ao caixa que nunca tive problemas com outros locais que aceitassem a minha identificação, então porque é que é um problema aqui? Por isso é que nunca fazemos compras no Home Depot. Ao mesmo tempo, 2 corredores abaixo, havia outro veterano com sua esposa tendo problemas para conseguir o desconto de 10%. Para todos os veteranos e pessoal de serviço activo, se precisar de ir a uma loja de ferragens onde os empregados ou a liderança não o incomodem e aceita todas as formas de VERDADEIRA identificação militar e fornece um desconto MELHOR do que 10%...vá a Lowes. Eles tratam os veteranos/pessoal activo melhor do que o Home Depot. O seu pessoal é amigável, prestativo, e exprime verdadeiramente o seu apreço pelo que os veteranos/militares activos têm contribuído para este país e para a sociedade.

Fiquei tão impressionado com o excelente serviço que recebi da Timara quando comprei um iPhone, que estava trabalhando com a operadora AT&T. Ela era conhecedora e paciente, explicou tudo de forma clara e profissional. O serviço da Best Buy ao comprar este iPhone foi muito superior ao serviço que recebi na loja local da Apple!