Muito mau serviço, comprámos-lhes uma máquina de lavar, tivemos problemas com ela e eles substituíram-na por outra. A segunda máquina de lavar também estava vazando e não funcionando corretamente, depois de vários e-mails e telefonemas nós marcamos um encontro técnico onde eles nunca apareceram (3 vezes na verdade) o problema nunca foi resolvido. Eu paguei para alguém dar uma olhada, paguei por reparos (enquanto ainda estava na garantia deles) e agora, 6 meses depois, eu tive que quebrar e comprar uma nova. Nada além de dores de cabeça e me custou no final, quando os reparos deveriam ter sido cobertos.

Fácil de alcançar de carro ou pela RIPTA. Bicicleta ou caminhada também seria bom, mas eu não vi nenhum tipo de bicicletário. Estacionamento amplo e gratuito. Há um semáforo de controle de tráfego na entrada/saída, então uma curva à esquerda do estacionamento para Charles St é fácil o suficiente. Tive que esperar bastante tempo para conseguir ajuda no balcão de atendimento ao cliente para conseguir instruções. Quando o fiz, a pessoa não tinha idéia do que eu estava pedindo. Felizmente para mim, outro funcionário próximo sabia o que eu precisava e podia me dizer exatamente onde encontrá-lo. Uma vez no local que tinha a parte específica que eu precisava, porém, não havia funcionários nas proximidades que pudessem me ajudar com detalhes específicos. Eu finalmente saí com uma parte (e uma Coca-Cola de dieta fria), e espero que seja a parte que eu precisava. Acho que esta loja em particular está com pouco pessoal. Talvez o pessoal também esteja sub-treinado. Já estive em outras lojas da rede nas quais um funcionário estava sempre por perto, e os funcionários poderiam me direcionar rapidamente para a(s) parte(s) que eu precisasse. Esta loja era um pouco mais fraca em comparação com outras da mesma empresa.