João Correia: Nº Telefone errado, 244560347 é o correto

Andreia Carpalhoso: Péssimo serviço de manutenção, no sentido em que esperamos muitos meses para que seja concretizado. Após diversos telefonemas e e-mails a confirmar o pedido de assistência técnica, 6 meses depois nada é tratado.

O processo de encomenda foi muito fácil! Os meus artigos deviam ter sido enviados há 7 dias, no entanto ainda não ouvi nada da empresa de expedição ou não recebi qualquer informação de localização da Park Ave ou da empresa de expedição. Tentei ligar para a companhia de navegação hoje e não consegui contactá-los. Eles não ligaram de volta depois que eu deixei o meu número de telefone, como solicitado. O nosso vendedor disse-me que demoraria 2-3 semanas para receber os nossos aparelhos. Vou atualizar esta revisão assim que receber.Update: Meus itens não chegaram à empresa de envio até 2,5 semanas DEPOIS de meus itens terem sido comprados e totalmente pagos. Eu fiz a compra quando me foi dito que levaria de 2 a 3 semanas para ser entregue. Já passaram 3,5 semanas e a AM Home Delivery diz-me que serão pelo menos mais 1,5 - 2 semanas para uma possível entrega, uma vez que a próxima semana é uma semana de entrega VA ocidental e eu estou na área de entrega VA oriental. E isso foi depois de eu ter esperado uma hora para falar com alguém. Infelizmente, a Park Ave Appliance também não respondeu às chamadas telefónicas. Eu poupei algumas centenas de dólares e fiquei bem com 2-3 semanas para isso. Eu NÃO estou bem com 5-6 semanas (assumindo que é quando meus produtos chegam).2ª Atualização: Recebi meu intervalo em 10/12/20 que foi 5 semanas depois de ter sido encomendado. Quando meu marido e eu fomos instalar, notamos danos significativos que não eram visíveis quando desempacotados (estava embaixo do filme). Falamos com Park Ave App (Eli) no dia 18/10/20. Falámos também com o Serviço de Apoio ao Cliente no dia 19. Eles foram muito acomodados e declararam que enviariam um substituto imediatamente. Agora é 11/5/20 e estou mais uma vez a lidar com a pior empresa de entregas com quem já tive de fazer negócios. Eu recebo uma história diferente cada vez que ligo. Leva mais de uma hora até chegar a alguém na AM Home Delivery. Eles acham que eu posso estar agendado para o final da próxima semana. Então eu consegui um bom negócio, mas depois de 8 semanas e meia ainda não tenho um alcance para usar. Eu não recomendo se você tiver que ter o aparelho entregue em AM Entrega ao Domicílio. Park Ave Appliance, por favor encontre na sua empresa um melhor fornecedor de entregas de longa distância. Isto tem sido um pesadelo!

Grande experiência. Entrei com a minha mãe numa sexta-feira à tarde. Disse-lhes o que ela tinha como máquina de secar (antiga) e o que ela queria (simplicidade e qualidade). Mostrou-nos três opções que funcionavam e a mãe escolheu o conjunto de que gostava. Eles escreveram e nós pagamos e saímos. Na segunda-feira eles entregaram e levaram as máquinas antigas. Não poderia ter tido uma experiência melhor.