Fernanda Ferreira: Excelentes profissionais e boa relação preço / qualidade

Tiago Sousa: Pessoal competente, simpático e disponível para ajudar.

Tive uma má experiência ao tentar cancelar a minha inscrição: Esperar ao telefone por mais de uma hora é inaceitável. Mesmo quando você pergunta se quer esperar - diz que pode demorar até uma hora. Então, sentado na minha secretária, não me importava de os colocar em espera, mas e os outros que são pressionados pelo tempo? Seja como for, é inaceitável.

Eu normalmente adoro fazer compras na Best Buy. Entro na loja num sábado à noite, vejo empregados pendurados em cachos, nos seus telefones, e Ignoro completamente os clientes. Eu já pedi assistência três vezes e fui ignorada. Quando falei com um homem chamado Anthony, comentei sobre o pobre atendimento ao cliente, ele me deu uma desculpa, que eu disse que não precisava ouvir, e nesse momento ele rudemente me disse que não precisava me ajudar e foi embora. Eu próprio trabalho no serviço de apoio ao cliente. Isto é atroz. Finalmente consegui a atenção de um gerente, mas demorou OUTRO 20 minutos. Se esta não tivesse sido a loja mais próxima de mim e eu não tivesse precisado dos artigos para o trabalho, teria ido a outro lugar. Tão louco que o local do comércio fechou.