O processo de encomenda foi fácil e a entrega foi feita a tempo, mas quando a encomenda chegou recebi dois itens quando encomendei apenas um. Verifiquei o meu cartão de crédito e adivinhem, sim, eles cobraram-me por dois. Eu verifiquei o acesso online e diz que apenas 1 foi encomendado e 1 cobrança autorizada. Eu conversei com o serviço de atendimento ao cliente deles e me disseram que um é uma pré-autorização e vai cair dentro de alguns dias. Eu empurro o problema porque sei que não é uma pré-autorização, e do nada ela me diz que eu fiz dois pedidos separados por minutos online como convidado e que eu autorizei a cobrança porque eu tive que colocar o número do meu cartão duas vezes e agora se eu quiser um reembolso eu tenho que enviar o extra de volta com um custo para mim porque eles não emitem etiquetas de envio. Eu sei que não coloquei o número do meu cartão duas vezes. Eu peço o reembolso do envio então e sou informado que não. Eles lhe enviarão itens duplicados, cobrarão por isso, e dirão que a culpa é sua e que você tem que pagar para consertá-la. Nem uma vez me ofereceram qualquer ajuda e tudo foi culpa minha. Devolverei o item mas nunca mais farei busness com esta empresa.

Eu tenho lidado com Forster Morrison/MJA Accounting desde 1990. Ainda me lembro de encontrar Phil lá em cima em um escritório temporário perto do pub em Graham St Wonthaggi. Eu me mudei um pouco desde então e agora estou no SE QLD com um casal de filhos adultos, uma ex-mulher e alguns ex-sócios e MJA também evoluiu. Mas o serviço rápido, eficiente e profissional neste estabelecimento é inigualável. Nada é um problema e eu tenho sido um trabalhador assalariado bastante baixo durante este tempo, mas sinto-me importante e respeitado, apesar de nunca ter conhecido pessoalmente nenhum dos funcionários actuais. Não poderia recomendá-los o suficiente.