Liguei para a Best Buy porque cancelaram as minhas encomendas. Falei com o serviço de atendimento ao cliente e ele disse que eles estão sem estoque, mas que reabasteceriam na semana seguinte. Então eu poderia esperar ou ir para outra loja. Eu escolho esperar. Agora diz cancelado...Estou desapontado porque era o presente de aniversário da minha filha...Eu também trie duo telefonou para a loja para obter alguma clareza, e acho que ninguém trabalha lá aos domingos para o departamento de encomendas, acreditem que esperei uma hora...e sei que eles não estão tão ocupados...Alguém claramente precisa de fazer um trabalho melhor sobre isso...Eu gosto da Best Buy, mas desta vez fiquei realmente desapontado

Adoro a loja, mas fico triste com a nova política de devolução de artigos para bebês. É pena que eu não seja clarividente ou eu não teria comprado o jardim de brincar do bebê, pois minha filhinha não gostou e ele foi quebrado ao abrir a caixa. Agradeço ao gerente que me ofereceu uma troca (apesar de ele ter feito um ponto que realmente não lhe foi permitido), mas um novo ponto foi derrotado, pois não teria sido usado de qualquer forma. Por favor, faça um pedido ao escritório principal para esclarecer a política de devolução online, para que outros não dirijam 45 minutos para fazer uma devolução que não foi permitida. Alguns clientes usam itens e depois os devolvem em estado bruto, mas nem todos fazem isso. Por favor, reconsidere a aceitação de devoluções de artigos de bebé numa base caso a caso.