A minha última experiência foi tão perturbadora que não vou voltar. Como são as férias, estava ocupado e havia pessoal extra. O atendimento ao cliente foi TERRÍVEL!! O único homem que trabalhava na loja era extremamente RUDE e o pessoal estava muito claramente destacando com quem eles escolheram para falar, assistir e expressar os desejos de férias. Além disso, tudo ali dentro tem um preço exagerado. Por mais nostálgicos que os itens estejam naquela loja, eles nunca receberão um dólar a mais do meu dinheiro......

Eu comprei aparelhos na Sanatoga Appliance desde que nos mudamos para cá há mais de 20 anos. Sempre achei os consultores de vendas muito prestáveis e informativos, sem qualquer pressão. A minha compra mais recente foi uma máquina de secar roupa. Fiz o meu trabalho de casa para encontrar o modelo mais fiável e com as mais altas classificações através de relatórios de consumidores (CR). Por causa do espaço limitado que tenho, tive que me manter dentro de certas limitações físicas. No final, o modelo que eu estava procurando também estava no top 5 dos modelos avaliados pela CR. Verifiquei várias outras lojas na minha área (Home Depot, Lowes, Best Buy) e depois fui ao Sanatoga. Entrei na loja com a minha lista, comecei a procurar e a Diane Sikora subiu e perguntou se ela poderia ajudar. Eu disse a ela o modelo que eu estava procurando e ela me indicou a direção certa. Olhei para a máquina de secar e disse-lhe que este modelo era o que eu queria. Ela disse que me arranjaria um preço, voltou em 5 minutos com um preço que era melhor do que o preço mais baixo que eu conseguia obter nas 3 lojas que verifiquei por 1 dólar. Todo o processo demorou menos de 15 minutos. Encomendei a secadora no sábado e ela foi entregue na terça-feira seguinte. Na terça-feira de manhã recebi uma chamada e foi-me perguntado se eles podiam entregar entre as 9 e as 11 da manhã. Este é o melhor lugar na região de Pottstown para comprar eletrodomésticos, eu moro em Gilbertsville. Faça um favor a si mesmo e confira antes de comprar seu próximo aparelho.