3 Semanas! Comprei uma máquina de lavar e secar e depois de apenas 3 semanas a máquina de secar não está a secar correctamente (levei 3 carrinhos para secar uma carga de roupa para dormir) e o painel de controlo na máquina de lavar e secar está solto e em 2 ocasiões não girei a água para fora deixando a roupa encharcada! Liguei a perguntar sobre a devolução, disseram-me que não era uma opção, que as unidades teriam de ser reparadas. Disse-lhes novamente que queria um reembolso, depois de gastar 2k num conjunto espero que durem muito mais tempo antes de necessitarem de reparação, se as unidades tiverem de ser reparadas após apenas 3 semanas, Não as queremos. O que vai acontecer 3/6 meses depois? Vou ter de ter o técnico de reparação na marcação rápida? Smh, então agora estou presa.

Comprei algo online para ser levantado na loja. Eu escolhi a pickup do passeio por causa da covid-19. Quando você chegar à Best buy você tem que estacionar em um dos slots numerados e enviar uma mensagem de texto para eles que você está aqui e em que slot número você está. Com tudo isso, você pensou que o processo seria bastante fácil. Eu esperei 45 minutos e estava observando enquanto os funcionários saíam e vagueavam sem rumo pelo estacionamento verificando com vários veículos para ver se essa era a ordem deles. Finalmente um funcionário saiu com o meu artigo e olhou em volta e finalmente veio até mim. Ele disse que eu tinha colocado o número errado do slot, mesmo sabendo que eu tinha colocado o número correto no período que eu também deveria mostrar-lhes um código que a Best Buy me enviou para verificar se era eu e ele não queria ver isso. Embora eu ache que o processo geral é bom, o uso que fazem dele é muito pobre. Eu sei que eles estão ocupados, mas ter que esperar 45 minutos a uma hora para pegar algo, acho que é um pouco ridículo.