Liguei para marcar um aplicativo para escolher uma nova porta de entrada e fui literalmente mantido em espera por mais de 45 minutos. Nunca ninguém atendeu o telefone. Eu rolava da mensagem gravada para receber um toque de verdade 35 minutos, mas mesmo assim ninguém atendeu. Eu desisti aos 50 minutos da chamada sem fim. Tratamento horrível para o cliente!

Um dos Mangers desta loja é um completamente Inconsiderado. Há 5 anos que entrego flores a todos os depósitos residenciais do país. Nunca me disseram que não tínhamos ninguém para ajudar a baixar as prateleiras da parte de trás de um trailer. Não só isso, mas também me disseram que ninguém aqui pode fazer um elevador de garfos! Neste momento vejo pessoas a correr nos empilhadores de garfo neste preciso momento. Eles ainda estavam abertos e é o fato de que ele mentiu com cara ousada. O Home Depot não devia contratar ninguém assim. Espero que ele seja repreendido pela Corporate.

Eles tiveram pouco pessoal como resultado dos eventos atuais. A minha encomenda online não foi escolhida após 2 horas de espera. Havia uma pessoa no balcão de atendimento ao cliente que estava verificando os clientes, além de fazer devoluções e outras tarefas de atendimento ao cliente. Eu gostaria de ver a gerência se envolver mais em toda a loja.