Quando à mesa principal para pedir a alguém para cortar alguma madeira para mim e havia 4 associados lá e nenhum deles fez nada. Só e os associados me notam e chamam por ajuda. Depois esperei 20 minutos para que alguém fosse lá mas ninguém apareceu e voltei e pedi às mesmas pessoas da secretária e nada, passei mais 15 minutos à espera que alguém aparecesse e nada. O maior desperdício de tempo.

Este lugar é uma piada. Pegou minha mobília e foi arrancada, chamou-os para consertá-la e o cara não tinha o equipamento certo para fazer isso. Tive de marcar outra consulta para eles voltarem. Então o pedaço do meio da minha poltrona reclinável quebrou chamou-os e ele disse oh eu pensei que estava aqui para coser o sofá de novo e adivinhar novamente nenhum equipamento para consertá-lo. Então a peça reclinável quebrou e chamou-os para saírem e de novo as peças erradas!!!! ESTÁS A BRINCAR COMIGO? 16

Tivemos o Moles a trabalhar na nossa máquina de lavar louça (embora nada tenha acontecido em mais de uma semana). A tecnologia não estava clara sobre o que estava causando o problema. Ele disse que não tinha muita experiência com as máquinas de lavar loiça Electrolux, por isso fazia algumas pesquisas e encomendava uma peça. Apesar de não ter feito nenhum progresso no conserto da máquina de lavar louça, ainda era cobrada a taxa de chamada de serviço de 79 dólares. Liguei dois dias depois para fazer o acompanhamento, pois não tinha ouvido nada. Eles disseram que a peça seria de 90 dólares. Eu autorizei a encomenda da peça. Liguei mais cinco dias depois para fazer o acompanhamento da peça. A mulher ao telefone perguntou-me quanto é que eu tinha sido cotado para o papel. Eu disse-lhe 90 dólares, e ela disse que na verdade seriam mais de 100 dólares com uma taxa de trabalho adicional, e que o trabalho só poderia ser concluído na próxima semana. Eu disse a ela que já tinha pago a taxa de chamada de serviço e que não queria pagar novamente. O gerente pegou o telefone e disse que não iria reembolsar a taxa de chamada de serviço. Eu disse-lhe para cancelar o pedido de peças e que levaria o meu negócio para outro lugar. Experiência longa e decepcionante!