O A/C preferido e a tecnologia mecânica saíram para fornecer uma cotação para novos equipamentos. Foi-me pedido que pagasse 79 dólares por uma visita de serviço que me recusei a pagar porque isso NUNCA foi acordado, foi entendido que eu só queria uma estimativa. Expliquei ao técnico qual era o problema, mas ele decidiu passar uns minutos a verificar o meu diagnóstico - a sua decisão de o fazer. Continuam a enviar-me uma factura dos 79 dólares que eu não vou pagar.

Apesar deste lugar estar muito lotado na sexta-feira preta, consegui entrar e sair muito rapidamente. Todos estavam trabalhando eficientemente e eu adorei o serviço que recebi. Eu precisava de tinta na seção de tinta e a senhora que trabalhava lá estava ajudando cerca de 3 clientes de uma vez, mas ela estava fazendo um trabalho muito bom. Antes de me dar conta, eu tinha o que precisava e estava lá fora. Cheguei à linha de pagamento e todos estavam à espera do auto-cheque, mas optei por ir com um caixa e esperei na fila por 1 minuto antes de chegar a minha vez, paguei em dinheiro e saí cerca de 120 segundos depois.