Ligamos para a American Air às 9 da manhã e tínhamos um encontro marcado entre o meio-dia e as 17 horas do mesmo dia. Quinze minutos depois eles ligaram de volta e disseram que havia um cancelamento e que poderia estar aqui em 45 minutos. Tom chegou prontamente e foi muito cortês e profissional. Ele diagnosticou o problema rapidamente, foi buscar as peças e o ar condicionado estava de volta e funcionando corretamente às 11 horas da manhã. Tom era amigável e conhecedor e cuidou bem de nós. Com certeza usaria o American Air e Tom novamente.

Usamos os Irmãos Cassell há 8 anos, primeiro para manter nossas novas unidades AC e depois em nossa próxima casa (atual) para substituir completamente a unidade AC. Eles foram rápidos a responder, o serviço é sempre profissional e amigável e eles parecem nunca se importar com nossos cachorros loucos! É altamente recomendável trabalhar com Lewis Williams para opções de reparação/nova instalação. A equipe inteira sempre nos serviu bem e não iríamos a nenhum outro lugar por nossa necessidade de aquecimento e resfriamento!