Este lugar é assustador! Peguei na minha mãe de 80 anos e passei a visita toda aterrorizada que ela caísse e partisse uma anca. O lugar todo empoeirado está cheio de chão ao teto com coisas desorganizadas. Não posso acreditar que este lugar esteja de acordo com os códigos de incêndio e construção! Não sei por que alguém arriscaria a vida para fazer compras aqui quando há mais do que algumas lojas de antiguidades lindas, limpas e espaçosas (Pink Begonia, English River, Sister's Garden) mesmo ao fundo da estrada em Kalona.

Esperei uma hora no departamento de ventiladores para obter assistência. Fui à procura de ajuda e chamaram alguém que nunca veio. Finalmente consegui um fã que eu não queria porque me cansei de esperar. Então tive que levantar a ventoinha e colocá-la no carrinho sozinha. (Por favor tenha em mente, estou muito grávida e qualquer ajuda para levantar a caixa sozinha seria muito apreciada.) Liguei para avisar um gerente e a resposta dela foi "Vou ver onde estão todos". Nunca recebi um pedido de desculpas.