A Jennifer era muito simpática e muito acomodatícia. Eles tinham exatamente o que eu precisava e eu consegui que um refrigerador fosse entregue na minha casa no mesmo dia. Preços muito razoáveis e bons electrodomésticos. Se eu precisasse de outra unidade, eu voltaria, já que minha unidade atual funciona perfeitamente. Além disso, estava limpo aqui!

Encomendaram uma máquina de lavar durante a sua venda no Dia do Trabalho. A confirmação dizia que a loja me contactaria para marcar a entrega. Após várias mensagens e uma semana finalmente cheguei a alguém que me disse que seria mais 2-3 semanas antes de entrar. Então cancelamos a encomenda e recebemos uma do Home Depot. Estamos agora com mais de um mês e não podemos obter um reembolso por um produto que nunca foi entregue. Quando ligamos eles dizem para ir à loja porque foi entregue lá. Quando vamos à loja, eles dizem que não tem nada a ver com eles. EXECUTA-SE!

Esta loja em particular está a descer constantemente. Em tempos foi um prazer fazer compras lá: agora acho a experiência de fazer compras lá um pouco desagradável. Esta loja já teve muitos associados que se dedicavam ao atendimento ao cliente. O número e a simpatia dos associados tem vindo a decrescer constantemente. Um associado não vai mais subir e perguntar se ele pode ajudá-lo. Parece que o Bed Bath and Beyond está a seguir a tendência de o atendimento ao cliente estar cada vez mais à sua inteira disposição. Além disso, o checkout é bastante triste. Outra loja está a ir pelo caminho do esquecimento.