Fiz um bom negócio numa TV 40 mas tive uma experiência estranha com um associado, estava numa ilha sozinha quando um empregado trazido por um casal de idosos para olhar para as TVs atrás de mim e, ao fazê-lo, o casal de idosos me colou e quase me tocou nos cotovelos. A 6 pés de distância claramente não era importante e todos eles foram extremamente rudes. Felizmente Christian na caixa foi muito cortês e tornou a experiência melhor.

Os associados da loja actual foram óptimos, no entanto depois de meses de espera para que entregassem o nosso novo frigorífico, estavam agora na semana 3 da Best Buy a engarrafar completamente a instalação. Eles enviaram a equipe errada, enviaram uma equipe de dois homens que tiveram que dirigir duas horas só para me dizer que era um trabalho de equipe de quatro homens. Eles foram combativos por telefone e raramente ligaram de volta quando disseram que o fariam, e agora eu sento aqui esperando pela quarta tentativa de instalação sem qualquer aviso de quando a equipe poderia aparecer, se é que poderia aparecer. Eu evitaria 100% de comprar qualquer aparelho da Best Buy devido ao atendimento ao cliente e às equipes de instalação deles.