Foi-me perguntado se precisava de ajuda dentro de 2 minutos. Descreveu o que eu estava procurando (sacos de roupa laváveis) que eu não conseguia encontrar em outros negócios naquele dia. Foi imediatamente levado até eles. Foi-me oferecida mais assistência até ter a certeza que tinha os tamanhos que precisava. Também encontrei o meu favorito, difícil de encontrar alcaçuz na entrada, e comprei o jarro do filtro de água que me esqueci que precisava na saída e que também não consegui encontrar em outro negócio naquele dia. Eles têm longas filas na caixa e as administram perfeitamente porque eu só esperei 4 ou 5 minutos.

Fui à loja com a minha família num domingo, Dave blatt o representante de atendimento ao cliente foi tão profissional, tão paciente e bom ouvinte, que nos ajudou com tudo o que precisávamos. Estou tão feliz com a minha compra que vou definitivamente visitar a loja novamente. Obrigado, Dave, pelos seus esforços.

Ir pessoalmente é como qualquer outro Home Depot. No entanto, eu os marco até 3 estrelas devido ao fato de sua entrega ao lado da calçada ser muito grande de uma promessa que eles não podem cumprir. O aplicativo diz que leva 2 horas para ser cumprido, o que eu acho que a empresa acha que cada local pode cumprir essa promessa com relativa facilidade. No entanto, a localização Provo vai chamá-lo para argumentar que leva pelo menos 24 horas ou mais para a entrega na calçada. Então eu tenho que orientar a pessoa que eu enviei no telefone onde encontrá-lo na loja e demorou muito mais tempo que o Home Depot anunciou.