stoffel moshi: Goede en duidelijke service. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een leuk nestje in het mooie Portugal.

Hugo Pedrosa: Boa gente, não é fácil ...

Em relação aos esquadrões nerds Apple Certified Repairs. Eu tinha um compromisso marcado para sexta-feira, às 5:20. Cheguei um pouco cedo. Cheguei um pouco cedo. Fiz o check-in para uma substituição de bateria no meu iPhone X. Fui informado que todos os técnicos estão de saída para o dia. Foi remarcado para deixar o telefone no domingo de manhã, logo na abertura. Foi informado na sexta-feira que a reparação demoraria apenas cerca de 1 hora para ser feita, pois eu seria o primeiro na fila para reparações na manhã de domingo. Chegou prontamente ao abrir as portas às 10h de domingo de manhã. Chegou para deixar o telefone apenas para ser informado que os técnicos não chegariam por mais 2 horas, inconveniente, mas eu aceitei. O representante não tinha uma hora marcada para eu voltar para a reparação completa, mas disse que não deveria ser um problema fazer isso antes das 5 da tarde daquele dia. Eu continuei com o meu dia. Cheguei por volta das 17h para verificar o estado da reparação apenas para descobrir que ainda nem sequer tinha sido iniciada. O meu conselho é levar a sua reparação directamente à Apple. O tempo de espera para ser visto é de no mínimo 20 minutos a cada chegada da loja. É claro que eles não devem aceitar mais trabalho do que aquele que conseguem aguentar.

Nunca me senti tão intimidado, discriminado e chateado numa loja. O grande gerente branco basicamente disse-me para me calar e levar a minha encomenda on-line avariada, ou ele cancela a encomenda. O cara não olhou para os fatos, ele não olhou para nada. Só conferiu com o seu chefe que já estava chateado por eu interromper o seu telefonema pessoal. Eles querem que pessoas como eu fiquem caladas, eu não vou. Esta é apenas a parte um, mais para seguir.