Ana Ramires: Acho mau a nível de atendimento telefónico...

Ricardo Cunha: Uma referência no sector das madeuras

Honest&true: Eu não sei se isto é típico dos depósitos caseiros, mas os empregados realmente não o saúdam, eles não lhe dizem obrigado por fazer compras ou ter um bom dia, na maioria das vezes não o tempo todo - eles o vêem andando por aí e nem sequer param para lhe perguntar se você precisa de ajuda. Para algumas pessoas isso não importa, mas eu pensei em mencionar isso para aqueles que se importam.

Há meses que tento obter um produto em particular. É muito popular e vende-se rapidamente. A minha localização mais próxima fica a mais de 2 horas de distância e não me permitem comprar o produto antes de eu fazer a viagem. Este é o pior serviço de atendimento ao cliente que já recebi. Eu entendo que não tenho o produto, mas quero comprá-lo e pegá-lo imediatamente. Enviá-lo para mim seria mais do que o dobro do custo.

A única razão pela qual eu lhes daria 1 estrela é por causa dos caixas que são as únicas vias abertas em dias de folga... O que aconteceu aos caixas... Se eles fazem isso para salvar a folha de pagamento, então por que não se passa a poupança para os clientes que estão a fazer um trabalho de caixa, obviamente a poupança vai para os seus executivos em forma de incentivos e bónus.