Jorge Vasco: Profissionais do mais alto nível, sempre dispostos a ajudar.

Margarida Meireles: Sossegado, limpo... a repetir ;)

Tive a melhor experiência nas duas vezes em que estive na loja da Praça da Cidade. Entrei no domingo e falei com Tara e ela foi além e acima para me mostrar o que eles tinham e me contou sobre o novo inventário que viria na terça-feira. Voltei na terça-feira para uma máquina de lavar e saí com a máquina de lavar e secar e vários outros artigos. Jacob foi acima e além para me fazer um cliente muito satisfeito. Ambos sabiam dos produtos e do seu inventário. Eu definitivamente continuarei os negócios com eles e enviarei outros para este local.

Recebeu a entrega, dentro do prazo, de uma gama e frigorífico, de aço inoxidável. Dois homens tinham peças com eles para fazer a substituição improvisada da válvula de gás, e o cutaway do rodapé para ficar em boa forma. Testaram todos os queimadores e características e acertaram o relógio, limparam e rebocaram. Eu paguei para instalar a válvula separadamente. Educado, mascarado e eficiente. Serviço de primeira classe!

Estes tipos preferem manter os seus 20,13 dólares do que manter-me como um cliente feliz, leal e pagador. Eu fiz compras nesta loja durante anos, mas a primeira vez que precisei de devolver algo para um reembolso, o dono da loja disse-me na cara que preferia perder-me como cliente e que preferia perder o negócio que eu continuaria a trazer à sua loja, do que reembolsar os meus $20!! WOW! Eu não pude acreditar. Isto é apenas um mau serviço ao cliente!!!