Helena Almeida: Toller Ort um Feste zu feiern

Vitor Goncalves: Aqui as pessoas são ENORMES...

Eu fui devolver um item e o caixa me disse que eu tinha passado da data e não podia mais devolvê-lo. Quando eu estava saindo, calculei a partir da data que ela disse e percebi que tinha faltado 1 dia. Eu perguntei ao cara I. A frente se não havia exceções considerando que era 1 dia e o cara disse honestamente que era baseado em com quem você lidou eu voltei e acabei com outro caixa e antes que você percebesse ela literalmente veio até o registro dele para fazer o reembolso sem problemas. Se você podia devolvê-lo porque não fazê-lo desde o início. Sinto que ela estava a tentar fazer o máximo sem nenhuma razão. Smh. Eu adicionei uma estrela, pelo menos tenho de a devolver.

O pior serviço ao cliente que já recebi. Eu estava fazendo compras depois do trabalho em uma quarta-feira à noite, a loja não estava ocupada, mas tive que pedir para dar uma olhada. Vários funcionários estavam a moer por aí. Depois de comprar um item pesado, percebi que queria fazer compras também em artigos para a casa. Perguntei se poderia deixar o item pesado com o balconista. Ele respondeu que eu podia deixá-lo no balcão, mas ele não ia estar lá. Decidi levá-lo para o meu carro antes de terminar as minhas compras, passei por vários funcionários, incluindo o balconista com quem tinha acabado de falar. Nem uma delas fez contato visual ou perguntou se eu precisava de ajuda, muito menos perguntou a essas 52 mulheres de meia idade se eu precisava de ajuda para carregar o item grande e pesado para fora. Voltei às compras e encontrei dois itens que eu queria. Tive de procurar novamente um empregado para fazer o check-out. Ele também não ofereceu nenhuma assistência. Apesar de não serem pesados, os dois itens eram volumosos. O balcão estava desarrumado. Em vez de limpar um lugar para os itens ou mesmo oferecer-se para levar um ou ambos, ele permitiu que eu os segurasse. Frustrado, sentei-os no chão, disse que não estava mais interessado neles e caminhei até JC Penneys, onde comprei itens similares.