Entrei a olhar para caixas de ferramentas. Encontrei o que eu queria. Pedi ao empregado para ver se eles tinham os artigos em stock. Ele digitalizou-os e disse que tinham, e que ele ou outra pessoa iria recuperá-los de onde estavam armazenados. Depois ele caminhou em direcção às traseiras. 15 minutos depois, comecei a pensar no que tinha acontecido, mas não pensei em nada. Houve uma reunião de todos os funcionários que começou logo na altura em que ele desapareceu, mas eu não pensei em nada. Não há maneira daquele miúdo estar ali. Ele só está ocupado a apanhar boleia para tirar as caixas de uma prateleira alta. Ele não seria tão grosso para presumir que o meu tempo era menos valioso do que um disparate de conversa matinal. Nem pensar. Então esperei mais 5 minutos, e finalmente fui até onde os empregados se tinham reunido para a reunião desta manhã. Ele estava lá. Eu não podia acreditar. Eu não o culpo, culpo o gerente dele. Ele provavelmente estava a caminho das traseiras e foi levado para esta reunião por um gerente demasiado zeloso. Eu desperdicei 20 minutos de um dia EXTREMAMENTE ocupado à espera da estúpida reunião do pessoal deles. Eu saí e fui para Lowes. Adivinha... Entrei e saí em 5 minutos. Nunca, nunca mais vou comprar nada do armazém de casa.

Ainda estamos corrigindo os problemas causados ao nosso software de contabilidade e impostos pela Smart Business Solutions 1 ano depois de deixá-los. Fico feliz por você estender a mão para retificar, mas esteja preparado para corrigir os agora milhares de dólares que nos custou para corrigir os problemas.*Outras vezes, o SBS chegou até nós para discutir e admitir a responsabilidade pelos problemas. Minha revisão permanece em 1 estrela, pois nenhuma oferta foi feita para nos reembolsar pelos milhares que estamos sem dinheiro e o fato de que até hoje nosso contador ainda está tentando consertar os erros cometidos pela SBS.* Adoraria ouvir de vocês novamente com uma oferta de compensação considerando o quanto foi perdido.