Ana Ramires: Acho mau a nível de atendimento telefónico...

Ricardo Cunha: Uma referência no sector das madeuras

O inventário online está errado. Não há ajuda do funcionário. Foi lá para comprar um casaco de segurança, mostrou que 5 em estoque, mas nenhum na loja, pareceu mesmo em um tamanho diferente, mostra que eles têm 2 mas nenhum na loja. Perguntei à funcionária e ela acabou de dizer. Sim, nós não temos nenhum. Nenhuma outra informação ou ajuda se eles conseguirem algum ou qualquer outro serviço ao cliente. Então essa será a primeira e última vez que eu colocarei os pés nesta loja. Bem, acho que acabei de o encomendar à Amazon.

O terrível atendimento ao cliente online, praticamente inexistente iv enviou dezenas de e-mails durante vários meses, bem como várias consultas para diferentes itens de diferentes usuários... proprietário e/ou diretor de marketing sai como passivo agressivo e indesejável... pedir o preço da maioria dos itens excede bem o "valor" real de uma grande maioria dos itens... você esperaria isso porque eles estão interessados em roubar as pessoas que talvez eles tenham dinheiro para fornecer um pouco de financiamento para o desenvolvimento do seu site, mas em vez disso coincide com o seu serviço ao cliente... eles preferem comprar coisas mais baratas da China, como espécimes de entomologia, para vendê-lo a %150 markup, em vez de fornecer-lhe uma boa experiência e itens de qualidade...