João Costa: Muito obrigado pela atenção

Ana Ramires: Acho mau a nível de atendimento telefónico...

O Appliance Direct é óptimo! Fomos e escolhemos uma nova máquina de lavar e secar e o Trace foi super útil e respondeu a todas as minhas perguntas e nos ajudou a escolher os modelos certos. Ele montou a nossa entrega e tudo correu super bem! O pessoal da entrega foi rápido e profissional. Oh, e nós economizamos pelo menos $400 nas grandes lojas de caixas! Nós definitivamente usaremos o Appliance Direct no futuro para qualquer outra coisa que precisarmos.

O tipo que nos verificou esqueceu-se de colocar as máscaras que comprámos na nossa mala. Quando chegamos em casa (a uma hora de distância) percebemos que elas estavam desaparecidas. No dia útil seguinte, ligamos para perguntar sobre isso e pedimos um reembolso, mas o homem negou tudo logo fora do portão. Nem sequer se ofereceu para olhar para as filmagens da sua câmara para ver o que aconteceu ou verificar o inventário da máscara ou QUALQUER tipo de resolução. É bastante horrível quando você gasta mais de $100 em um lugar e eles não podem sequer fazer uma tentativa de resolver a questão de $15 para o cliente, especialmente quando é tão fácil como verificar algumas filmagens da câmera.