João Costa: Muito obrigado pela atenção

Ana Ramires: Acho mau a nível de atendimento telefónico...

Achamos os funcionários da Sears Outlet em Tukwila muito prestativos e abertos às nossas necessidades. Infelizmente, eles não tinham o que procurávamos, mas demoraram a aprender o que queríamos (uma geladeira branca com água na porta). O nosso representante de vendas (Dazavian) foi extremamente útil e disse que continuaria a procurar o item que realmente queremos. Ele estava treinando outro funcionário a quem ele tratou com muito respeito (Amanda). Ele até ligou na noite em que saímos para nos falar de um item que tinha acabado de chegar. Não tinha o distribuidor de água, mas estava muito perto, caso contrário, recomendamos que pelo menos experimente este lugar, especialmente se você estiver aberto para arranhar e amolgar itens.

Infelizmente você tem que dar uma estrela ou eu teria dado um 0. O sofá que estamos alugando por apenas algumas semanas estava manchado, tinha buracos de queimadura e eu tive que limpar o inferno dele por causa do cheiro horrível de fumaça. Também quando eles vieram fazer a entrega nunca o cobriram, estava chovendo e o entregador disse que nosso caminhão estava um pouco molhado, então o sofá ficou um pouco molhado. Um pouco molhado? tivemos que manter as almofadas fora dele por 3 dias porque estavam encharcadas. Depois marquei uma pick up e fui muito claro quando disse segunda-feira, dia 15. O representante disse que eu posso fazer isso entre 2 e 4. Eu disse ok. Então eles aparecem hoje SEXTA-FEIRA, dia 8. Quando eu liguei para ver porque o representante foi extremamente rude e agiu como se fosse minha culpa que ele tivesse feito asneira. Nós não tivemos nada além de más experiências com este lugar, estou tão feliz que nunca mais teremos que usá-los novamente. Funcionários mal-educados e serviço horrível.