Elsa Maximiano: Atendimento simpático, localização óptima, junto ao parque. Tem bolos maravilhosos e uma montra fantástica! Adoro os pastéis de nata Recomendo vivamente

Diogo Silva: Bastante apelativo e com bom atendimento

Best Buy e é uma forma imprópria de lidar com uma situação que poderia ter sido simplesmente resolvida, perdeu um cliente de muitos anos. Eu tinha feito um pagamento adiantado a crédito para uma encomenda que tinha colocado para entrega e cancelado a encomenda antes da entrega devido a mudança de mentalidade sobre o produto. Disseram-me que seria reembolsado por 3 representantes diferentes e foi-me dado 3 prazos diferentes , entendo com a COVID que haveria atrasos. Muito compreensivo disso. O que não me disseram é que o pagamento que eu tinha feito seria transformado em crédito da loja em vez de ser reembolsado na minha conta bancária. Muitas vezes fui mal encaminhado para os serviços de crédito do Citibank e Best Buy antes de poder finalmente chegar a um representante para fazer uma reclamação. Foram fornecidos números errados, foram feitas reivindicações falsas, foram dados prazos errados. Passei horas do meu valioso tempo ao telefone para resolver um problema que deveria ter sido resolvido por um representante. Em vez disso, falei com 6 associados Best Buy diferentes e 2 associados do Citibank antes de obter quaisquer respostas legítimas. Quando falei com a gerente da loja Heather do local de Reno, ela não fez uma única coisa pelo inconveniente e encaminhou o problema para o Citibank. Que experiência horrível. A menos que um representante da empresa me acompanhe e compense o inconveniente, eu nunca mais levarei meu negócio à Best Buy novamente. Sinto-me horrível pelos clientes que já passaram por isso e muito mais. Recentemente fui reembolsado de um crédito que me era devido, mas não no valor total. Eles ainda não fizeram as coisas bem e tem sido uma experiência muito frustrante para dizer o mínimo. Vou estar à espera de um acompanhamento por parte da empresa devido ao facto de não ter tido notícias deles após o reembolso parcial.

Fiquei muito decepcionado com o serviço que recebi do Drews Tire Pros. Tivemos um problema com o nosso carro numa sexta-feira à noite, tínhamo-lo na loja deles antes de abrirem no sábado. Disseram que seria uma reparação de duas horas, mas no final do dia de sábado ainda não o tinham arranjado. Eu perguntei se eles estariam dispostos a ficar até um pouco tarde para consertá-lo (nós éramos de fora da cidade e ficamos presos até o nosso carro ser consertado), mas eles não pareciam se importar e nos disseram que seria consertado logo na segunda-feira. Eles só voltaram a colocar o meu carro na oficina depois das 11:00h. Perguntei várias vezes quando é que eles iam arrancar, mas deram a volta por aí sobre o porquê de não estarem a trabalhar no meu veículo. O meu carro só estava pronto depois das 14:00h. Passei 6 horas à espera do meu carro, 3 das quais nem sequer estavam a trabalhar nele. Uma vez que finalmente consegui o meu carro, fi-lo a cerca de 15 milhas da cidade antes de perceber que ainda tinha uma fuga. Tivemos de voltar para casa, por isso conduzimos as 6 horas sem direcção assistida. Levei-o a um mecânico quando cheguei a casa que me disse que não havia uma junta de vedação instalada e que o parafuso que segurava a mangueira só estava apertado à mão. O que deveria ter sido uma reparação de duas horas deixou-nos encalhados durante 3 dias sem receber qualquer ajuda ou informação do Drews Tire Pros. Eu não os recomendaria a ninguém, especialmente àqueles que são de fora da cidade. Eles não vão cuidar de você, eles não vão nem remotamente fora do caminho para te ajudar, eles não fazem um bom trabalho, eles não se importam.