Tive uma boa experiência de compras no The Home Depot esta noite. Só queria que o carrinho de compras para deficientes tivesse uma carga completa porque quase morreu em mim quando eu o estava a usar. Talvez os funcionários no registo de devoluções devessem verificar se estão ligados enquanto não estão a ser utilizados. Então talvez eles tenham sempre uma carga completa ou próxima da carga completa quando um cliente precisa de usar um. Fora isso, os funcionários que encontrei esta noite foram todos muito simpáticos e prestáveis.

Comprei uma TV de caixa aberta online, peguei-a e trouxe-a para casa. Quando eu estava desempacotando a TV notei vários adesivos de preço anexados à TV. O preço que constava neles era $220 a menos do que eu paguei. Contactei a loja sobre um reembolso parcial e falei com um empregado extremamente rude que se recusou a sequer considerar honrar o preço indicado nos autocolantes. Um serviço horrível.

Já tive boas experiências aqui antes. Nada de excepcional ou digno de nota, apenas uma experiência normal de compras a retalho. Chegaram hoje dez minutos antes de fecharem (nós não sabíamos disso) e trancaram a porta e nos recusaram. Nada fixe. Certamente não me faz pensar que eles realmente querem negócios. Eu trabalhei no varejo; eu sei que ninguém está entusiasmado em ver um cliente de última hora. Mas se é suposto estares aberto, fica aberto. É assim que funciona.