Um péssimo departamento de atendimento ao cliente. Eu fiquei e esperei 10 minutos para tentar pegar um pedido online, só para ter as duas pessoas atrás da mesa basicamente me ignorando. O que parecia ser a decisão do gerente da loja de falar/ajudar um funcionário que veio até à secretária depois de mim. Acho que é um senso comum básico ajudar o cliente que foi o primeiro, antes de um empregado. Acabei andando pela loja e encontrando os itens por conta própria. Não é assim que a recolha online deve funcionar, é suposto tornar as coisas mais rápidas. Não vamos mais fazer compras nesta loja, deveria ter acabado de encomendar na Amazon...

A minha mãe acabou de ser operada à coluna vertebral e teve alta do hospital comigo com cerca de 4 horas de antecedência. Pensei que tinha mais um dia, pelo menos, para ter o quarto e a casa dela prontos para ela. Armada com uma lista de "must have have", voei para Folsom e para este local. Fui contactado pela Sarah - simplesmente não posso dizer grandes coisas sobre ela! Ela viu a minha lista (e minha perplexidade total, tenho certeza) e me acompanhou até lá para encontrar o essencial para trazer um paciente para casa. Sarah é uma contribuinte maravilhosa para este local e definitivamente deveria obter algum reconhecimento por ser tão boa no atendimento ao cliente ao invés de apenas falar sobre as banalidades. Mais uma vez obrigada, senhora, você salvou o dia para mim!!