Matias Silva: São simpáticos e amigos de todos os seus clientes

António Marques: Bom acolhimento e empregadas lindas

A minha mulher e eu tivemos uma grande experiência nesta loja. Tivemos um problema de inventário em outro local. A Crystal no local RC estava a tratar disso desde o início. Excelente atendimento ao cliente, conhecimento do produto e habilidade de resolução de problemas são a especialidade dela. Somos ambos gestores nas nossas indústrias e não hesitaríamos em contratá-la. O resto do pessoal que encontramos foi ótimo também. Obrigado novamente à Crystal e à sua equipa!

Soube recentemente da A&A Appliance e estou muito satisfeito com eles. O Alex foi muito útil com o meu pedido. No dia seguinte recebi uma máquina de lavar que tinha alguns problemas e ele substituiu-a por um conjunto novo em folha (máquina de lavar e secar).

Patrocinei este local para resolver um problema técnico. Eu tinha uma pergunta da Brigada de Nerds. Você pode reservar uma consulta para a Esquadra Geek, mas por favor, esteja ciente de que mesmo com ou sem um aplicativo, você estará esperando na fila. Eu não tinha um aplicativo, mas o patrono atrás de mim tinha. O outro patrono com a reserva esperou na fila atrás de mim, 30 minutos na fila à espera. Enquanto esperava na fila: a Best Buy prestou um serviço cortês e profissional. No entanto, recebi informações contraditórias dos empregados. Primeiro fui avisado que eles poderiam me ajudar, depois fui avisado por outro funcionário que eles não poderiam me ajudar. Um funcionário me deu informações incorretas e me aconselhou que, como eu não tinha um iPhone, eles não poderiam me ajudar porque eles trabalham principalmente com produtos Apple. Essa informação estava incorreta. Na verdade, enquanto esperava na fila, consegui resolver minha própria questão técnica sobre a transferência de arquivos de um smartphone para um flashdrive, problema de formatação. Portanto, minha sugestão para a Best Buy é deixar as perguntas técnicas para os especialistas, de modo a evitar qualquer desinformação. Além disso, eles precisam descobrir uma solução para que os clientes que têm uma reserva não fiquem esperando na fila por 30 minutos. O propósito de uma reserva é honrar essa marcação.