Infelizmente, se eu pudesse dar um zero, eu daria. A mobília que eles têm é menos do que trocar de qualidade. Comprei uma reclinável de couro porque estava grávida e queria balançar a minha filha quando ela chegou. A primeira que comprei teve que ser devolvida porque o fio começou a se desenrolar dentro de 7 dias após a compra. A segunda começou agora a romper-se e a rasgar. Paguei 675 dólares por uma cadeira de couro falsa. O couro verdadeiro NUNCA se separaria desta maneira. Então, muito desapontado.Update: Eu chamei a equipe corporativa como a resposta sugeriu e eles disseram que não havia nada que eles pudessem fazer. Desperdício de tempo, energia e dinheiro. Não compre desta empresa.

Então eu comprei um computador novo na quinta-feira e eles me disseram que eu poderia pegar na sexta-feira seguinte, ligaram para a loja na sexta-feira e me disseram que o pedido tinha sido cancelado. Após cerca de uma hora ao telefone com a empresa eles disseram que o computador não estava disponível e que tinham de reembolsar o meu dinheiro, o que só acontece num ciclo de facturação que pode demorar até um mês. Agora não tenho computador e nem reembolso, nunca mais vou comprar ou recomendar a Best Buy novamente, e espero que outros também vejam isso e tenham dúvidas.