Tenho feito compras neste Beat Buy há mais de 15 anos, nos quais descobri que os funcionários deste local sempre deram o seu melhor quando mais importa!! Eles estão muito ansiosos para ajudar com quaisquer perguntas/concertezas que você possa ter, e eles fazem um ótimo trabalho para se certificar de que eles estão bem equipados, a fim de atender a qualquer demanda que possa surgir a qualquer momento. Eles estão bem abastecidos quando se trata do seu inventário de itens e também são muito experientes em orquestrar e executar uma venda sólida durante as férias e ocasiões como a Sexta-Feira Negra. Está também convenientemente localizado num centro comercial que também tem um Costco, Bank of America, Wells Fargo, Jamba Juice, Panda Express, ,Chase, Starbucks, T-Mobile, Party City, e mais algumas lojas. Há muito estacionamento para todos, incluindo pessoas com acesso a cadeiras de rodas, e todas as entradas das lojas também são acessíveis para todos. Recomendo vivamente esta localização para todos aqueles que procuram ter uma experiência de compras tranquila em qualquer uma destas lojas, especialmente a Best Buy, claro!!!!!.

Comprei uma geladeira do Best Buy no Gallery Mall em Cheektowaga. Nova York, e quando eles vieram para entregá-lo, o único entregador pediu para usar a sala de descanso, eu de couse disse não. (não deveria estar pedindo de qualquer forma com a covid19 em andamento). Então, ele começou a tomar uma atitude. Eu então o vi sair e antes de trazer minha geladeira para o campo, dei uma mijada e voltei a pé, não lavei as mãos e continuei a trazer minha geladeira nova na minha casa. Escusado será dizer que fiquei enojada! Eles também nunca o nivelaram, o que fez com que ele fizesse barulho continuamente. Acabei indo para a melhor compra no Gallery Mall, pedi para falar com uma manjedoura. Anthony Coraci veio até mim e perguntou como ele poderia me ajudar, eu procedi para lhe contar a história enquanto ficava entre dois outros clientes na mesa, quando cheguei à parte do entregador que ia mijar no campo, ele me pediu para me afastar. (É claro que não queria que outros clientes ouvissem isso) me disse e me assegurou que ele entraria em contato com a pessoa que cuida das entregas e que eles me ligariam. Isso nunca aconteceu, até pediu um número de telefone, mas recusou-se a dar um. Acabei por mandar substituir a geladeira, mas agora a porta não está funcionando direito. Entrei na Best Buy mais uma vez, mas desta vez um diferente, olhei para outros frigoríficos e decidi ir com um diferente, tendo que desembolsar mais dinheiro também. O que eu não deveria ter que fazer. Estou extremamente insatisfeito com o serviço de atendimento ao cliente Best Buys e não voltaria a comprar nenhum electrodoméstico com eles depois da minha experiência. A esperança de contar esta experiência que tive com a Best Buy permite que outros saibam ir a outro lugar.