O vendedor vendeu-nos uma apólice de seguro/garantia alargada (seja qual for o nome que lhe queira dar) sobre o nosso novo mobiliário, que cobriria o tecido. Nós até nos certificamos que compramos as unidades com o tecido que ele disse que estaria coberto. Vários anos depois está literalmente a cair aos bocados. Ligamos para usar a nossa garantia e eles nos deram um número de caso e nos pediram para enviar fotos por e-mail. Quando o fiz, recebi um e-mail de retorno que dizia que eles iriam responder em alguns dias. Bem, semanas depois não obtive resposta, por isso, fiquei ressentido com o e-mail. Novamente semanas depois não recebemos resposta, então ligamos. Receba isto - este tecido em particular não está coberto. Então o vendedor mentiu para nós. Então ainda vamos pagar mais alguns anos em móveis nos quais gastamos dinheiro extra para que dure - que porcaria. Disseram-nos que alguém da loja nos ligaria amanhã para falarmos mais sobre isso. Queres apostar que eles não telefonam?

Fui ao armazém de casa comprar um cortador de relva. Simples o suficiente. Eu verifiquei online, eles tinham oito em stock. Cheguei à loja, não consegui encontrá-lo e pedi ajuda depois de procurar um funcionário pelo qual passei..., só está disponível online e finalmente encontrei um funcionário que sabia onde ele estava. Mais ou menos. Ela também tinha que pedir a outra pessoa. O checkout não era o ideal. Não é fácil dividir os pagamentos e eles não fazem sapateado para pagar. O caixa foi provavelmente o empregado mais útil que encontrei. No final, no entanto, parece que eles fizeram tudo para não me deixarem gastar várias centenas de dólares. E é por isso que normalmente faço as minhas maiores compras na concorrência deles.