Tivemos uma experiência agradável com o pessoal, e pensamos ter encontrado o nosso sofá perfeito. No entanto, ao chegarmos ao sofá em casa, descobrimos que tínhamos tido um curto-circuito de quatro pernas e um suporte para a secção adicional que decidimos acrescentar. Fomos à loja e nos disseram que seriam "3 a 8 semanas" para essas peças simples que eles esqueceram, quando tudo foi entregue em uma semana. Então, sentamos e esperamos para desfrutar do sofá que compramos, com uma grande parte em nossa sala dos fundos. É difícil acreditar que este erro levaria tanto tempo para ser corrigido... Só queremos que seja corrigido numa questão de tempo aceitável, esperamos que seja resolvido e depois seremos muito mais felizes.

Se gostas do teu carro, anda cá. Conduzo um SUV com mais de 200 km e o alternador morreu numa viagem recente até Illinois. Consegui chegar a um concessionário a pensar que era o melhor sítio para arranjar isso e diagnosticar outras coisas estranhas que estavam a acontecer. A concessionária teve meu carro por uma SEMANA enquanto eu estava fora da cidade e mal olhava para ele, então me disse que oyd precisava substituir um computador de 600 dólares antes mesmo de VERIFICAR o alternador. Então eu procurei outra loja e encontrei a DC Power. Este é o verdadeiro negócio. O Rob ouviu-me contar a história toda (às vezes todos aqueles pequenos detalhes realmente importam) e tratou o meu carro como se fosse o dele. O alternador foi reconstruído e achamos que estávamos prontos para ir, mas continuamos a receber uma luz de aviso. Rob passou horas comigo e com o meu marido diagnosticando, testando, substituindo a nossa correia de serpentina e reconstruindo o alternador mais duas vezes porque o sistema eléctrico do carro estava estragado. Ele foi muito além, até mesmo fazendo uma viagem à casa dos nossos parentes para nos ajudar a procurar todos os problemas possíveis e resolver o problema de uma vez por todas, levando-nos de volta sãos e salvos ao Minnesota. Hoje em dia não se encontram pessoas, especialmente mecânicos, assim muitas vezes, e quando se faz isso, elas gostam de ouro.