Comprámos um telemóvel Samsung e fomos trocar ou resolver o problema. Não podemos fazer nada que precise do representante da Samsung. Não sabia onde estavam ou quando voltariam. Depois de 4 dias a tentar arranjar o telefone, perguntei pelo gerente da loja. Não podemos fazer nada por si, precisa do representante da Samsung. Eu expliquei que tenho tentado ver esta pessoa e que fui um cliente de longa data da Best Buy. Bem, você precisa ver o representante da Samsung. A última vez que estive em uma Best Buy

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Entrei para comprar uma banca de TV e depois de pagar eu tinha perguntado se eles podiam colocar na parte de trás porque eu ia pegar mais tarde e o cara disse ok que ele também iria etiquetá-lo vendido e quando eu voltei alguns dias depois para pegar o mesmo cara que me vendeu tinha vendido para outra pessoa e não seria dono do erro dele e também não me reembolsaria. Eu já comprei aqui antes e nunca recebi um serviço tão mau. Nunca mais volto atrás.