Monica Zulli: Lugar super gostoso, comida espetacular

Ricardo Damaso: Bom sítio para comer, a comida tem sabor comida caseira muito bom

A minha mulher e eu comprámos duas camas a esta Sears. É de propriedade local, o que é bom de se ver. Serviço excelente cada vez e eles entregam a cama ao Chapman. Eu não tinha um cartão de crédito Sears para o desconto de 5%, mas ela me deu o desconto de qualquer maneira. A empresa Sears recebe um mau rap, mas esta é uma pequena loja simpática.

Então, normalmente a equipa de entregas chega a horas é uma coisa boa. Estava atrasado a chegar a casa do trabalho. Eles esperaram por mim e foram muito amigáveis e corteses. Levaram o seu tempo e fomos meticulosos em não danificar nada. Estou tão contente com todo o processo. Agora vamos esperar que a geladeira dure, mas isso está fora do controle deles. Altamente recomendável!

Verdadeiramente terrível serviço ao cliente! Eu fiz uma encomenda online com a loja para entrega ao domicílio e dois dos itens estavam faltando na entrega, mas ainda assim, eu fui cobrado por eles. Demorei 2 horas e meia em espera com a loja e mais uma hora com o centro nacional para conseguir um humano para finalmente tentar ajudar-me. Uma vez que um gerente estava ao telefone, ele alegou ter emitido um reembolso, mas não pôde me fornecer um recibo. Quando eu liguei de volta dois dias depois para confirmar que um reembolso tinha sido emitido, outro gerente me disse que nenhuma devolução ou reembolso tinha sido processado no meu pedido. Além disso, enviei um e-mail à gerente da loja com as minhas preocupações, mas ela nem se deu ao trabalho de responder. Em suma, vou levar o meu negócio para a Lowe's ou outras lojas Home Depot com melhor reputação e serviço ao cliente!