Esta é absolutamente a minha ida ao Home Depot! Eu não sei muito sobre melhorias em casa, mas toda vez que eu tenho alguma dúvida, todo o pessoal tem as respostas e me levam à direção certa. Eu fui ao Home Depot em Oak Lawn, IL e tive uma experiência aterrorizante - uma gerência arrogante e de rudeza. Eu nunca mais voltarei lá. Home Depot Hammond é agora a minha loja em casa!

Eu tive a melhor experiência de atendimento ao cliente que tive em muito tempo quando comprei um refrigerador do Mike esta semana. Ele me deu exatamente o que eu precisava e ele já foi entregue. No futuro, vou verificar com ele antes de ir a qualquer outro lugar. Ele é um tipo fantástico e preocupa-se mesmo com os seus clientes. Ele até fez o acompanhamento para garantir que a entrega corresse bem!

Trabalhei com o Shea na Christiansburg Best Buy, e ele era magnífico. Um jovem muito informado e disposto a ajudar. Por seus esforços e pela informação que ele forneceu, eu lhe daria cinco estrelas; no entanto, em termos da organização maior que processou meu pedido e garantiu que eu pudesse pegar o pedido dentro de cerca de uma hora, esta Best Buy não acertou muito. Uma hora e meia depois eu ainda estava perguntando onde minha nova TV estava localizada. Por fim, Shea entrou numa função que provavelmente não lhe foi atribuída para garantir que eu tivesse uma experiência geral positiva. Shae e outro jovem acabaram por carregar a TV para o meu veículo. Isso deveria ter acontecido em um nível diferente da organização. É verdade, comprei esta televisão na Black Friday quando tudo estava ocupado e de cabeça para baixo na Best Buy. Kudos à Shae por ser uma fantástica fonte de informação e por garantir que a minha transacção fosse bem sucedida e completa.