Sheila De Aguiar: Atendimento excelente. Preço/qualidade muito bons..

Duarte Henriques: Comprei aqui o meu sofá no mesmo dia entregaram em casa e levaram o velho. Bom atendimento ao cliente. Boa experiência. Recomendo!

Este Home Depot era como qualquer outro lá fora. Mas durante a pandemia eles não conseguem descobrir nada! Eu tenho pedido pick up na loja cerca de uma vez por semana a partir deste local, cada vez que é uma aventura de frustração... Primeiro eles têm cerca de 10 lugares que deveriam ser para pick up, mas outros clientes não pick up estacionam lá criando uma bagunça no lote. Tudo o que marca estes lugares é um balde de cimento com uma sondagem. É muito óbvio que é só para pegar, certo? Segundo, eles não têm funcionários lá fora ajudando os clientes ou qualquer coisa. É basicamente de graça para todos! E se precisar de telefonar, ESQUEÇA! Você tem que esperar 20 minutos em espera antes que alguém na Pick Up At Store responda e quando o fizer (se eles não desligarem) eles o colocam em outra espera! Uma vez que isso acaba com você tem que esperar 10 minutos só para conseguir a sua compra. Eu entendo que isso é tudo novo, e é uma loucura aqui em geral. Mas este é o Home Depot um grande negócio! No entanto uma loja como a ShopRite que não é 1/8 da empresa que eles são e regional, de alguma forma consegue ter uma recolha super fácil e rápida no sistema da loja. E ELES NEGOCEIAM EM MERCEARIAS ONDE AS PESSOAS ESTÃO A COMPRAR 100S DE ARTIGOS POR ENCOMENDA! Eu marco uma hora para recolher, vou a essa hora e alguém está à minha espera com as minhas compras. Bing bang boom, eu fiz em 5 minutos. Ou que tal o Target? Eles não só têm pontos DESIGNADOS com um sinal do tipo MASSIVE gas Station para os compradores do Drive Up, mas também tornou super simples para qualquer um que queira pegar na loja também. Como COMN, quão difícil é conseguir as pessoas certas?!? É por isso que o Lowes ainda está no negócio.

Mãos para baixo, a melhor experiência de compra na loja, que eu possa lembrar. Ao entrar na loja perguntei onde poderia ir para procurar a tinta/toner necessária para uma impressora que tinha comprado no ano anterior. Fui encaminhado para o balcão de atendimento onde o representante de serviço procedeu à procura do cartucho de toner, acompanhou-me até onde ele estava localizado e, quando me perguntou sobre outros produtos, levou-me até esses itens e respondeu a quaisquer perguntas que eu tivesse. Não me fez sentir apressado, apesar de ele ter deixado o seu posto para ajudar. Estou feliz com os produtos comprados e com o Grande Serviço que foi voluntário!