Costumava ser um lugar muito fixe e raro. Eu até tive um estande em um momento, mas era um perdedor de dinheiro e a gerência não sabe como fazer propaganda para atrair mais clientes. De facto, mesmo com um pré-aviso de dois meses que eu estava a sair após 6 meses, a gerência colocou uma pesada dívida no meu crédito.

Levei o meu filho à Best Buy para ter o seu iPhone reparado. Tenho estado a tentar ligar para verificar o estado da reparação. Eu digitei todos os números de telefone que eu poderia associar à reparação para poder verificar o estado da reparação. Nenhum dos números estava associado à reparação, por isso tentei contactar uma pessoa e o sistema automatizado retardado não me fez passar para uma pessoa. Isto é muito agravante porque se o sistema automático não me diz o que eu preciso saber, então alguém precisa estar do outro lado para pegar o maldito telefone.

Jonathan é mal-educado e desrespeitoso. Ele não tem habilidades de atendimento ao cliente. Já tive problemas com o seu pouco profissionalismo várias vezes e tenho falado com a gerência sobre isso. Felizmente, desta vez, perguntei aos outros ao meu redor se não haveria problema se eu colocasse meu telefone em alta-voz enquanto preenchia rapidamente a papelada. Ele pode negar seu comportamento o quanto quiser, mas outros testemunharam isso desta vez. Ele contradiz o que diz e, quando lhe pedem esclarecimentos, ele começa a ter uma conversa argumentativa. Não vou entrar em detalhes aqui, mas o farei quando ligar para a empresa. Nunca mais vou conseguir nada deste local, enquanto ele continuar a trabalhar lá com a sua atitude desrespeitosa. O lugar pode ir mais longe se eles se livrarem de alguma bagagem.