Ana Barjona: Simpatia. Sempre prontas a ajudar.

jaime couto: Muito perfecionais e excelente atendimento...

Tive duas más experiências com o Metro, a primeira foi quando comprei a minha máquina de lavar e a minha máquina de secar. Fui tola o suficiente para lhes dar uma segunda oportunidade quando precisei de comprar uma gama e um frigorífico. O frigorífico foi entregue juntamente com a gama, a gama que me venderam foi 'descontinuada' e queriam que eu descesse um modelo, SEM me notificarem antes da entrega e queriam cobrar-me o preço actualizado. Eles reembolsaram o meu dinheiro pela gama, e eu fiquei com o frigorífico. Gostaria de ter devolvido o lote inteiro. Eu gostaria de ter dado meu dinheiro para um negócio regional/local, mas fui a uma grande loja de caixas, em vez disso, enviei ao gerente de vendas por e-mail minhas preocupações, sem resposta.

Recentemente adquirimos uma geladeira do Home Depot. Primeiro o vendedor colocou o número errado na rua, eles ligaram e em 5 minutos apareceram na minha casa para entregá-lo. Um adulto estava lá esperando por eles, eles dizem que não estava lá ninguém. Então eles saíram, sem ligar e esfregaram a entrega. Disseram-nos para estarmos lá entre 10 e 2, nós fomos embora e eles não vão tentar voltar. Agora eles remarcaram a entrega para 4 dias depois. Vou sentar-me com bandeiras para que os entregadores façam as entregas como deve ser. A propósito, estou tentando ligar para a loja de verdade há 30 minutos, nem uma pessoa atende. Lamento imenso comprar neste lugar.