Ana Barjona: Simpatia. Sempre prontas a ajudar.

jaime couto: Muito perfecionais e excelente atendimento...

Extremamente pouco profissional. Assediante. Terríveis habilidades de atendimento ao cliente. Tiraram-lhes um sofá. Fizeram um pagamento duplo. O computador da ponta deles avariou. O segundo pagamento não foi feito. Não tinha conhecimento disto até receber uma chamada deles há dois dias a dizer-me que estava atrasado no meu pagamento. A Wendy foi mal-educada. Fez-me sentir como se eu estivesse a mentir sobre ter telefonado no meu segundo pagamento. Ela então falou com outro funcionário lá que lhe tinha dito que eu os tinha ligado com ele, mas lá o computador tinha um problema, mas asseguro que eu liguei para fazer o pagamento. em vez de me pedir desculpas pelo mal entendido, ela continuou a ser rude comigo. Agora estou à espera que eles apanhem o Therr em vez de mobília de preço. Não passe por eles.

O gerente Louis e a equipe Geibran são simplesmente incríveis. Óptimo serviço ao cliente. Este é o trabalho e o serviço ao cliente que todos os negócios devem ter. A minha situação: Eu tive uma má experiência com encomendas online. Encomendei algo online (mostrou que o artigo estava disponível) e quando fui à loja para o ir buscar. não estava disponível. Eles emitiram um reembolso. Mas fiquei muito chateado porque me aconteceu duas vezes em 2 lojas diferentes. E eu tive que esperar pelo reembolso por 5 dias! O gerente fez os preparativos para que o produto fosse enviado para a loja e ligou pessoalmente quando tinha o item na loja. Este foi o dia seguinte!! Eles guardaram o item para que eu o pegasse ou o entregasse na minha casa de graça. Eu fui buscá-lo porque precisava do item o mais rápido possível. Eles até me deram um desconto para a luta. Muito satisfeito! Muito obrigado!