Armando Neves: Muita falta de espaço, parece mais uma mercearia da aldeia

Alfredo Batista: Variedade de artigos um pouco de tudo

Este é o pior negócio com que já tive a infelicidade de lidar. Comprámos um frigorífico novo, fora da caixa, da GE Cafe por $3450,00. Chegou sem funcionar. O compressor estava inoperacional. Depois de esperar 5 dias para que o técnico da GE viesse consertá-lo, e sendo dito ao Id que tinha que esperar mais uma semana por peças, liguei para o Bargain Basement e disse-lhes que não queria mais a geladeira defeituosa que me venderam. Infelizmente, a manjedoura foi extremamente rude e disse que não podia me ajudar...e que eu teria que lidar com a GE. Eles não têm uma política de devolução, apesar de me terem vendido um frigorífico defeituoso. Vai para outro lado para comprar os teus electrodomésticos.

Fui a esta loja na terça-feira, 1 de Dezembro, para ir buscar um portátil que encomendei online. Quando cheguei, havia um enorme rosnado de trânsito em todas as estradas de acesso com carros em volta do prédio e movendo-se a uma velocidade glacial. Consegui chegar ao parque de estacionamento onde todas as vagas de coleta na calçada estavam bloqueadas. Mesmo assim, saltei pelos postigos do site deles para informar e esperar. Esperei uma hora. Nunca ninguém veio. Grande surpresa. Formaram-se filas de pessoas e carros dentro do parque de estacionamento, por isso saí e fiz algumas perguntas. Acontece que o lote inteiro estava lá para a recolha no passeio. Durante a hora em que esperei, não vi entregas na calçada. Nenhuma. Finalmente percebi que eu, juntamente com todos os outros, era vítima de uma má gestão e incompetência grosseira por parte da Best Buy. Atravessei a cidade de carro, desperdicei meu tempo e gasolina (em férias) para esta farsa de uma ação de realização de transação. Que piada. A Best Buy será sempre um último recurso para mim e, provavelmente, nem mesmo então Cheers.