Eu sou todo a favor de comprar localmente. Gastei dezenas de milhares de dólares na nossa loja local Sears nos últimos 35 anos; a comprar ferramentas, electrodomésticos, limpa-neves... Estou disposto a pagar um pouco mais e até mesmo esperar pelo que eu quero se eles não o tiverem em estoque, mas para isso espero um bom atendimento ao cliente. Fui hoje à minha loja local da Sears para comprar uma máquina de lavar louça, estava pronto para comprar e queria uma hoje. Eu entrei e o vendedor disse que eu já estava indo. Eu disse óptimo e fui até à máquina de lavar louça. Duas outras pessoas entraram depois de mim e foram esperadas à minha frente. Quando um dos vendedores estava livre o telefone tocou e então eles tiveram uma longa conversa, o outro vendedor quando estava livre olhou para mim e entrou na parte de trás da loja sem dizer nada. Eu fiquei de pé por pelo menos 20 minutos e fui ignorado. Eu estava pessoalmente na loja, então na minha opinião o cara do telefone pode esperar ou ser chamado de volta, e o que o outro vendedor precisasse na sala dos fundos também poderia esperar. Finalmente disse para mim mesmo: "Que se lixe" e fui em direcção à porta. Mais uma vez, nenhum reconhecimento por parte dos funcionários. Se comprar localmente significa pagar mais, esperar pelo que você quer e ter vendedores ignorando você, então você pode esperar que eu compre em outro lugar.

Se eu pudesse dar estrelas BB ZERO eu daria! O seu cliente Svc é PATHETIC! Eles nunca atendem o telefone tanto nas lojas como nas empresas. Então eles largam as suas chamadas & ou se eles transferem a sua chamada para uma Supv é convenientemente largada! A aplicação deles ALMOST não lhe diz que um item se qualifica para entrega gratuita! Não é CONSPICUOSO! Se eu soubesse que uma TV de 85" se qualifica para a entrega gratuita, eu optaria por isso. A TV não caberia no meu monovolume. Eles mudaram-na para entrega ao domicílio. Agora tenho de esperar duas semanas. A loja Round Rock TX é patética!