Verifiquei o site e eles tinham o item que eu queria em estoque. tentei fazer clique e coletar, mas o site não me deixou devido à alta demanda. tudo bem, dirigi até o local, mas o item não estava no corredor e localização correta do caixote do lixo. Eu sabia que o item estava mal colocado e não estava esgotado, porque não havia etiqueta do item no local do caixote do lixo. Perguntei se podia reservá-lo, disseram que não podia e não podia dar nenhum bom motivo, apesar de o site dizer que estava em estoque, e até o funcionário mostrou em seu sistema que estava em estoque. Além disso, os funcionários no posto de atendimento ao cliente não têm consciência de quem estava esperando primeiro, pois várias pessoas que chegaram lá depois de mim foram ajudadas primeiro, eles precisam ou criar uma área melhor para formar uma fila ou lembrar seus funcionários de estarem mais conscientes de quem estava esperando primeiro. os funcionários foram muito cordiais e essas coisas podem acontecer, mas eu perdi muito tempo lá. os preços são os melhores, mas se você visitar lá, não se surpreenda se você for lá e ficar desapontado. Apeteceu-me esmurrar alguém quando saí. escusado será dizer que vou levar o meu negócio para outro lado para as minhas necessidades de mobiliário.

Está bem, mas péssimo serviço ao cliente. Ninguém pega o telefone para assistência e você tem que esperar pela coleta na calçada enquanto eles têm apenas uma pessoa trazendo todos os pedidos. O que demorou cerca de 45 minutos, quando havia apenas 4 carros à espera. Isto talvez devido ao COVID-19 e à falta de pessoal, mas eu tinha de ser honesto.