Perguntou ao associado se eles tinham mais tapetes de boas-vindas além dos da área de entrada. Responda que não. Perguntou se tinham um panfleto... não. Diz que eles são enviados pelo correio pela empresa, então eles não teriam (pergunta idiota ?) Então encontramos os tapetes bem perto de onde eu perguntei (não graças ao Tanny). Então o WIFI deles não tinha internet, então eu não pude trazer o cupom. A associada do check-out insistiu que era o meu telefone porque o membro da sua equipa disse que tinha o WIFI. (WIFI com internet estava bem no momento em que eu fui para a casa ao lado). Os funcionários NÃO conhecedores ou úteis ou razoavelmente amigáveis... eles não querem estar lá... as atitudes.

Julie e Gilda vão acima e além com seu atendimento ao cliente no departamento de jardinagem. Ambas se envolvem socialmente com os clientes, muitas vezes ajudando a responder perguntas e dando sugestões. Elas fazem você se sentir como um convidado do seu departamento de jardinagem, não apenas como um trabalhador. Definitivamente fazem uma grande diferença na experiência de compras e uma interacção tão agradável durante as minhas visitas de compras.