Encomendei um quadro de controlo para o meu frigorífico e paguei 70 dólares pelo envio nocturno para que pudesse arranjá-lo a tempo do Dia de Acção de Graças. A equipe do Midwest cancelou meu pedido de ontem aleatoriamente com apenas um e-mail de atualização. É muito pedir um simples telefonema para que eu pudesse usar outra empresa? Adivinha quem não tem um frigorífico para a Acção de Graças?? Obrigado, equipa do Midwest. Muito apreciado...

Ligue com antecedência para garantir que eles tenham um caminhão disponível para alugar e chegar lá cerca de 7 minutos depois e eles dizem que a unidade foi alugada 5 minutos antes de eu estar lá. Literalmente logo após ter desligado o telefone com o. Eles desligaram-me o telefone e acabaram de falar e alugaram a unidade. Que piada de serviço ao cliente para o departamento de aluguer.

Eu vim aqui por uma mala telefônica e para comprar dois profissionais de iPad de 12,9 polegadas e uma TV 4K. Valor total de cerca de 3200,00. Pedi-lhes para fazerem o preço de uma mala telefónica que eles queriam 48,00. A Amazon queria 24,95 com frete grátis. O balconista estava bem com isso. Mas precisava de ajuda para alterar o preço. Ela telefonou para um colega de trabalho que saltou pelos aros para não me deixar obter o desconto. Adicionei calmamente as outras coisas ao meu carrinho da Amazon. Enquanto ele estava a falar. Eu sei que você acha que salvou sua loja 24.00 mas, na realidade, você perdeu 3200.00 e aumentou a lealdade dos milenares mais velhos à Amazon.