Parisha Meggi: Atendimento e simpatia 4 estrelas

Ines Sousa: Adorei. Preços super acessíveis. Gerentes muito simpáticos

Como gestor e proprietário da propriedade Um bom serviço e uma entrega rápida são uma obrigação. Acontece que na 2ª semana de Janeiro eu tive uma máquina de secar a 1 dos meus alugueres e também a máquina de secar na minha casa pessoal desistiu ao mesmo tempo. Para aumentar a complicação, ambos eram secadores de gás. Fui à Johns Appliance e encontrei-me com o Mike Dowling. Mike estava extremamente atento às minhas necessidades, apontando-me na direcção certa para um substituto barato para a unidade de aluguer e um conjunto LG correspondente para a casa. A sua atenção aos detalhes ao perguntar se eram de Gás Natural ou LP hook ups, poupou-me tempo. Ele tinha as peças necessárias para convertê-las em LP. Foi um prazer fazer negócios com o Mike. Ele estava atento, conhecedor e acomodado às nossas necessidades. Estaremos de volta quando remodelarmos a Cozinha. Obrigado, Mike Dowling!

Decidiram colocar uma ordem para tirar proveito da sua venda Black Friday, principalmente para tirar proveito do envio gratuito de 2 dias + devoluções para encomendas superiores a $100 postadas claramente no topo do seu site. Eu até liguei para confirmar esta oferta de envio de 2 dias. Eu gastei bem mais de $100 no meu pedido e eles me enviaram um e-mail dizendo que meu pedido foi enviado via FedEx Home, que é um serviço terrestre e não 2 dias. Eu liguei para perguntar a eles sobre isso e eles disseram que eu estava fora da zona de 2 dias gratuitos, que o site deles claramente não declara. Eles se recusaram a me atualizar para 2 dias e só se ofereceram para cancelar o meu pedido. Má assistência ao cliente que poderia ter sido facilmente reparada.