Sheila De Aguiar: Atendimento excelente. Preço/qualidade muito bons..

Duarte Henriques: Comprei aqui o meu sofá no mesmo dia entregaram em casa e levaram o velho. Bom atendimento ao cliente. Boa experiência. Recomendo!

Comprei uma grelha no site para ir buscar ao Bolingbrook HD. Eles trouxeram a grelha errada para a recolha na calçada, sem problemas. Eles foram buscar o item certo e voltaram para me dizer que só os têm pré-montados. Encomendei-o desmontado na caixa para caber no meu carro. Disseram-me que o Id tem de falar com o serviço de apoio ao cliente lá dentro. Trouxe a minha filha de dois anos através da chuva para falar com a mulher mais rude do serviço de atendimento ao cliente que estava com pressa de fazer uma pausa, e tudo o que me iam dizer é que eu podia cancelar o meu pedido, por isso foi o que fiz. Nunca me ofereceram para me enviar o que encomendei ou arranjar-me para ir buscar outro onde. Totalmente rude e inútil, desperdiçou duas horas da minha vida. Gaste seu dinheiro em outro lugar.

Talvez uma das minhas experiências de compras menos organizadas na sexta-feira negra de 2020. Segui os conselhos do site para pegar depois de comprar on-line, mas a espera foi de mais de uma hora para que eles levassem o item para o estacionamento. A gerência não tinha atribuído mais de 3 ou 4 pessoas e havia facilmente 30+ de espera. Eventualmente paramos de esperar e perguntamos como pegar o item em outro dia, mas as pessoas da frente só podiam nos direcionar para o número 800. Eu evitaria ir a esta loja a qualquer custo no futuro.