O suporte online ao cliente é horrível. Uma máquina de lavar e secar. Houve um problema com a máquina de lavar e nós ligamos dentro da nossa política de 30 dias e temos recebido o runaround até os nossos 30 dias expirarem. Eles continuam a dizer à minha mãe que iam telefonar-lhe e nunca fizeram nada de espantoso com a Sears quando estão a vender o produto, mas se o tempo para o produto ser arranjado não o podem ajudar.

Fiquei muito impressionado com o gerente Jorge Rodriquez. Ele foi muito amigável, profissional, conhecedor, respondeu a todas as minhas perguntas e explicou a política e ampliou a garantia sem qualquer pressão para comprar. Foi uma experiência muito agradável e recomendei a vossa loja aos meus vizinhos. Estou gostando do meu novo refrigerador!!! Seus homens de entrega também foram maravilhosos!! Ótima equipe!!!!

Eu e a minha mulher visitámos recentemente o campo de tiro e passámos um bom bocado. Como novos atiradores, temos muito que aprender e o pessoal foi profissional, paciente e prestativo respondendo a todas as nossas perguntas. Em particular, Michael foi muito útil nos dando dicas para melhorar a precisão e passou uma boa parte do tempo conosco. As instalações são fantásticas e ultrapassam em muito outras áreas cobertas a que fomos recentemente. Estávamos ansiosos por outra visita esta semana.