Eu nem sequer lhes daria uma estrela. O serviço ao cliente é terrível. A gerência é terrível. Eu entrei e eles nem conseguiam se concentrar em um cliente de cada vez. Eu esperei para sempre e nem sequer consegui terminar a minha aplicação. O gerente e o associado estavam constantemente brigando. O aplicativo diz uma coisa e o gerente lhe diz outra. Quando eu liguei de volta para completar tudo o que me foi garantido pelo associado Chester, o gerente da loja ligava-me de volta Quando ele voltou do almoçoOver uma hora passou, então liguei para o mesmo associado e disse que ele não tinha voltado, mas garantiu que voltaria. Ele nunca me telefonou.

Eu mandei substituir o meu sistema HVAC pelo Cool Today há uma semana atrás. A experiência foi ótima graças ao Chris (consultor) e aos dois instaladores, Dave e Jeremy. Chris fez o levantamento do site, dimensionamento e recomendações de unidades, fornecendo-me diferentes opções/cotas. O seu profissionalismo, o seu comportamento amigável e a sua ausência de tácticas de pressão/vendas duras fizeram com que fosse um prazer trabalhar com ele. O seu profissionalismo, comportamento simpático, atenção aos detalhes e o seu esforço para me fornecerem a melhor instalação/serviço foi exemplar. Em resumo, estou mais do que satisfeito com a minha experiência com o Cool Today e com a sua excelente equipa. Eles obviamente estão fazendo certo!..,