Neste último Fev, o meu sistema de aquecimento doméstico deixou de funcionar, por isso pus o dedo num lugar para ligar e liguei para a NORCO. Congelei por uma noite e depois mandaram um jovem chamado Jesse para minha casa, que disse que podia ouvir o problema antes de entrarmos na sala do htr. Ele me arrumou em uma hora e minha experiência foi ótima! Considerado, tão educado e profissional. Entrei em um programa de manutenção com a NORCO e Jesse substituiu o burro e muitos filtros do meu sistema por um grande! Ainda ontem liguei com novos problemas com a nossa unidade de A/C que não estava a acompanhar o ritmo. Na porta ao lado, meu filho falou com outra Co que estava substituindo a unidade de ar condicionado pelos vizinhos e eles olharam para a nossa também e disseram que precisamos de uma nova unidade com certeza! NORCO disse, vamos esperar até que Jesse olhe bem, já que uma nova unidade não está no orçamento este verão. Jesse está aqui no seu dia de folga, nada menos! Reparando uma fuga e enchimento de líquido e porque eu paguei e me inscrevi no programa de manutenção anual em fevereiro, esta visita vai me custar um pouco mais de cem. Eu tenho uma casa Paras, que tem 10 anos e os instaladores do HTG/A/C Ive ligaram para o serviço uma vez e foi a pior experiência de sempre e tão cara! Não posso dizer o suficiente positivo sobre a NORCO e a JESSE! Ligue para eles, você não vai ficar desapontado!

NÃO VÁ PARA Melhores Aparelhos. Eu tive a pior experiência de atendimento ao cliente com eles. Comprei um frigorífico Frigidaire e quando o entregaram faltava a maçaneta da porta do congelador. Perguntei ao cara que me vendeu o refrigerador quando ele ia entregar a maçaneta da porta e ele disse que precisava verificar com o técnico. Mandei uma mensagem de texto e liguei todos os dias durante quase 10 dias e recebi muito poucas respostas. No décimo dia eu liguei e o cara disse que não havia nada que eu pudesse fazer. e ele desligou na minha cara. Pelo menos ele podia ter-me reembolsado pela maçaneta do congelador desaparecida. Serviço ao cliente horrível e muito pouco profissional.