Pedro Coelho: Venda de material Stihl. É caro.

Manuel Silva: Não gostei camas muito fracas,e frigorífico muito pequeno para a casa.

O pior serviço ao cliente que já vi em toda a minha vida. Eu vou comprar uma porta de $450. Quando eles derrubam a porta, há um corte na madeira. Eu peço uma porta diferente e me dão uma longa explicação de como todas as portas serão desta maneira e é de se esperar. E então, depois que a paciência já se foi, eles continuam a se amontoar e a falar mal da minha família e eu como se não pudéssemos ouvir. OS EMPREGADOS SÃO VERGONHOSOS. Perguntamos se eles podem tirar algum e eles dizem 25 dólares. De uma porta de $450. Se eu pudesse deixar zero estrelas, pode apostar que deixaria. Absolutamente vergonhoso.

Deixe-me começar por dizer que gastei MUITO dinheiro nesta melhor compra no passado, sem problemas. No entanto, há alguns dias atrás eu fui com o meu marido para encomendar novos telefones. O cavalheiro que nos ajudou foi simpático. A questão era depois. No dia seguinte, meu marido foi verificar o pedido (os telefones tiveram que ser enviados porque não havia nenhum em estoque na loja), e ele notou que o endereço não foi atualizado para o nosso novo endereço! (Nós tínhamos dado o novo código postal no momento da compra, então assumimos que eles tinham o endereço correto). Ligamos para o serviço de atendimento ao cliente Best Buy e a loja, ambos nos disseram que não podiam fazer QUALQUER COISA. Um deles foi particularmente rude e não se importou que telefones no valor de 2.000 dólares pudessem ser entregues às pessoas erradas! Disseram-nos que tínhamos de descobrir por nós próprios e esperar que as pessoas a quem está a ser entregue não roubassem os nossos telefones! Eu amo esta loja desde a minha infância e agora acho que nunca mais vou voltar. BEST BUY: Se os seus empregados cometem um erro, você precisa consertá-lo. Não dizer aos clientes que estão sem sorte e esperar que eles não percam quase 2.000 dólares de mercadoria.