Serviço amigável na loja no momento do serviço. Acompanhamento com problemas após a venda...não tão bom. Fiz 7 tentativas para conseguir um puxador de gaveta de substituição para uma cómoda que comprámos em Maio de 2020 e que foi entregue em Julho de 2020. Ninguém - desde o representante de vendas, ao departamento de serviços, ao representante das redes sociais - vai dar seguimento a uma resolução. Ridícula falta de serviço para uma questão muito simples. O puxador de gaveta foi arranhado/danhado no momento da entrega... não faria sentido enviar-nos simplesmente um novo? Não estou nem pedindo para alguém sair e fazer isso por nós ou por uma nova cómoda. Também tenho uma arca com 2 gavetas danificadas (faltam pequenos pedaços de madeira na frente). Esta foi a nossa primeira vez em negócios com a Becker, e por último.

Esta tem sido uma das piores transacções de serviços com que alguma vez lidei. Estávamos sujeitos a uma isca e trocamos na loja por um esquema de cartão de crédito que eles estavam a fazer. Depois disso, mentiram-nos sobre os produtos que comprámos e deram-nos informações falsas apenas para nos dizerem que não podiam ser devolvidos e ficámos presos a eles. Eles estragaram a nossa entrega. Para completar, a mobília que recebemos era na sua maioria sub par. Eu nunca mais vou colocar os pés na loja novamente e estou recomendando fortemente ninguém mais o faz. Além disso, após repetidas tentativas de conseguir um gerente para nos contactar ninguém fez até que DEPOIS enviamos à loja uma má pesquisa. Muito pouco tarde demais.