Comprei um conjunto completo de aparelhos e só a máquina de lavar louça foi instalada correctamente. Eles deixaram a instalação da geladeira incompleta ao não instalar a linha de água, e deixaram a instalação do fogão completa sem instalar o downdraft ou empurrá-lo de volta para a parede. Eles também estragaram a minha linha de gás. Eles tiveram que voltar para reacender o meu aquecedor de água, e recusaram-se a voltar para reacender o piloto do meu fogão a gás. Estou contente com a qualidade dos aparelhos, mas o serviço deixou muito a desejar.

Levei uma lavadora de pressão para ser reparada, que estava funcionando mas vazando, para a Northern Tool em Johnson City, TN. Tudo o que pedi foi para substituir 4 arruelas onde a máquina estava vazando. Depois de um mês, 4 anilhas e um manifold totalizando $98, recebi uma chamada para substituir a Bomba a $238. Pedi ao gerente para discutir a minha reclamação. O técnico de serviço me disse que a máquina NÃO estava funcionando. Mas que raio? De maneira nenhuma? Os gerentes responderam que a máquina não estava funcionando e agora ela é lixo... o gerente disse como eu sabia se ela funcionava quando você a trouxe para reparos. Que grande serviço ao cliente. O cliente é um mentiroso. Este lugar é um típico esquema de serviço. Não compre ou receba serviço!