Bem, como sempre, Home Depot nunca deixa de perder o meu negócio com um mau atendimento ao cliente! Em uma visita recente para obter uma cotação para bancadas de quartzo, fui basicamente ignorado pelo pessoal do centro de design. Sem encontro e saudação, não posso ajudá-lo, apenas olhares amuriosos na minha direção! Não é a primeira vez que experimento um mau atendimento ao cliente neste local! Completa falha da gerência neste local para não incutir um senso de serviço ao cliente! A gestão neste local precisa de ser abordada pela gestão superior! Por isso, os Lowes's vão receber o meu negócio assim que eu andar no centro de design da cozinha de um Lowe's próximo, um grande encontro e saudação com uma forma de o poder ajudar!

Eu sou um Do-It Yourselfer. Entrei a precisar de um papel, mas descrevi-o mal. O cavalheiro do balcão puxou o diagrama do microondas em que eu estava trabalhando e encontrou a peça correta (um fusível). Ele então puxou uma peça alternativa que era metade do custo, mas era a mesma coisa apenas feita por um fabricante diferente. Ele também imprimiu o diagrama das peças do microondas e me mostrou exatamente onde o fusível estava localizado. Uau! Depois ele me deu um desconto que reduziu o custo do fusível! Sou um feliz campista e fui capaz de consertar meu microondas graças ao conhecimento e ajuda do simpático cavalheiro do balcão. Vocês são fantásticos!